当前所在位置: 网站首页 > 新闻 >> 行业新闻

努力提升,遇见最好的自己

[日期:2019-07-11]   作者:六安市养老服务信息中心   阅读:52次

 2019711日下午,六安市养老服务信息中心总经理权良清组织呼叫中心坐席开展了一次模拟接听电话,为了呼叫中心坐席整体能力的提升,权总对黄手环和老人手机如何领取、家政服务、旅游、家政培训以一问一答的方式提出了意见和建议。为呼叫中心坐席在以后的工作中更好的为客户服务,急客户所需客户所想。呼叫中心坐席需要提升个人执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。如何树立积极正确的工作态度,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。